Отправка прибора в ремонт

Порядок действий для отправки прибора нашего производства в ремонт

1)  Напишите сопроводительное письмо на бланке Вашего предприятия с просьбой произвести ремонт и укажите следующие данные:

• заводской номер прибора,
• описание неисправности,
• необходимость проведения поверки/калибровки,
• комплектация прибора,
• ФИО, e-mail и телефон ответственного лица.

Гарантийный и послегарантийный ремонт оборудования осуществляется при предъявлении соответствующего Руководства по эксплуатации, совмещенного с паспортом.

2)  Упакуйте прибор и комплектующие в тару, исключающую повреждения при транспортировке. Приложите сопроводительное письмо и Руководство по эксплуатации, совмещенное с паспортом.

3)  Отправьте курьерской/транспортной службой или другим удобным способом по адресу: 195009, г. Санкт-Петербург, ул. Ватутина, д. 17, лит. К

4)  Наши специалисты проведут диагностику неисправного прибора и определят гарантийность/негарантийность необходимых операций. Если работы не входят в гарантийное обслуживание, мы согласуем с Вами стоимость ремонта и затем починим прибор.

Средний срок проведения ремонта и поверки/калибровки с момента согласования стоимости – 2 недели.

Если крайне необходимо уменьшить этот срок, сообщите нам, и мы сделаем все возможное, чтобы Вам помочь!