Устранение неполадок
«ПЕРВАЯ ПОМОЩЬ» при наиболее часто встречающихся неисправностях.
Неисправность | Рекомендация |
---|---|
При выполнении измерений прибор не выдает показания | Заменить кабель. |
Некорректные показания | Проверить показания на мерах твердости 2-го разряда: 1. Если показания соответствуют номинальной твердости мер (с учетом погрешности), то прибор не требует ремонта. 2. Если показания не соответствуют номинальной твердости мер (с учетом погрешности) - необходимо сбросить калибровку к стандартным шкалам и повторить проверку на мерах. Если теперь показания соответствуют, то прибор не требует настройки и ремонта. Если показания все равно не соответствуют, прибор можно направить к нам на юстировку или провести корректировку самостоятельно. При некорректных показаниях твердомера ТКМ первым делом удалите калибровку! “МЕНЮ” — “Калибровка” — “Удаление” |
Прибор не заряжается, не включается | 1. Самостоятельно заменить аккумулятор (только для модификации М) 2. Заменить кабель 3. Заменить зарядное устройство |
Тусклая индикация дисплея | В настройках электронного блока увеличить яркость. |
Результат измерения твёрдости на экране "1.0" или "1999" | Проблема возникает, если пользователь переключается на другую шкалу и одновременно с этим производит замер. Эти действия необходимо производить последовательно |
Не держит зарядку (актуально для твердомеров модификации «С» выпуска до 2017 года) | Перед установкой прибора на зарядку в Главном меню необходимо выбрать: “Настройки” — “Прибор” — “Подсветка” Далее установить любое значение, кроме "ВСЕГДА". |
После калибровки по 2-ум мерам твердости прибор выдает одинаковые показания на обеих мерах | Проблема возникает, если после ввода калибровки пользователь для сохранения настроек нажимает неправильную кнопку. Необходимо: 1. Удалить пользовательскую калибровку, 2. Провести калибровку по 2-ум мерам заново, 3. Сохранить калибровку нажатием клавиши "ВВОД". |
Если проблема более серьёзная, прибор ремонтируется нашими специалистами.
Обращаем Ваше внимание, что даже если Вам требуется только ремонт датчика, направить нам необходимо полный комплект твердомера с паспортом.